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作者：小方    【把本文放到收藏夹】

纵观国内1~2年的技术领域发展，以及年底凸现出来的一些趋势，传统企业包括政 府，以及服务企业ISV/SI等，都在向互联网企业学习，依托数据进行业务互联网化的发展，智慧城市是先锋，数据在云上落地，明年必将是蓬勃发展的一年； 而互联网企业也依托积累的强大数据优势，包括用户行为和交易数据，不断将业务触角延伸到传统企业的范畴，金融领域是互联网企业的主攻方向，这些业务的成熟 必将在2014引发更广泛的影响。

在这两个方向能够帮助传统企业、政府的公司将获得大量的业务发展机遇，具备这些方面知识储备的技术人员也将有更广阔的个人发展空间。

互 联网企业经过多年的积累，以服务用户为核心，积累了大量的用户和用户行为数据，从门户到电子商务，互联网企业以其创新形态改变了新闻媒体和商品零售领域， 而近年，以支付宝、微信为代表的互联网创新产品开始染指传统企业更稳固的金融、通讯领域，互联网企业正在以其创新优势改变一个又一个传统领域。

而 对于互联网企业的业务发展演进，我觉得可以用八个字来概括，那就是：静如处子，动如脱兔。互联网企业本质上是民营企业，在发展的过程中都经历过举步维艰、 生死存亡的时刻，所以这些企业天然的基因里就包含了危机感，他们不断寻求创新以找到更广阔的发展空间，在这个过程中，互联网企业以其基本业务形态服务用 户，积累和获取宝贵的用户信任和数据，在经过多年的储备、试错之后，才尝试杀入某些传统企业的业务领域，而这些新的业务形态往往是高度创新和颠覆性的，互 联网企业在进入新的业务领域之后，一定是反应敏捷、全力以赴，其应变能力远远超出传统企业。

而对于互联网企业的迫切跨界需求，传统企业一 方面采取的是战略防御措施，通过壁垒防止互联网企业过度侵入核心地带；另一方面采取的是学习策略，师互联网行业之长，推动传统行业的业务互联网化，去应对 挑战和竞争。由于传统企业的业务形态多数来自于行业垄断或政策壁垒，在其企业中往往就缺少革新动力，这对于传统企业就是巨大的挑战。

然而当传统企业的有识之士认识到这些挑战之后，就毫不犹豫的推进企业业务的互联网化，去应对这些挑战，电子商务是传统企业向互联网学习的重要方向，而2013年甚嚣尘上的“去IOE”运动，更是将这种学习从业务层面深入推进到技术层面。

互联网企业和传统企业还有一个天然的巨大差异，就是：服务意识。互联网企业是真正的以客户为上帝，如果服务不能吸引用户，用户会毫无疑问的流失，所以互联网企业的一切业务创新、内容提供都是以满足用户需求为前提；而传统企业更注重的是领导意识，很多优秀人才的更多精力被耗费在流程与会议之中，缺乏创新驱动。

未来企业业务变革的核心在于大数据。

对 于传统企业来说，在很多领域的大数据是天然的，无需像互联网企业需要高昂的成本去获取数据。对于传统企业的大数据来说，其成本在于使用，找到成功的模式， 然后复制互联网企业的成功；目前很多银行已经开始向互联网金融模式转变；国内的很多智慧城市建设，已经开始将大量公民信息，包括社保、税务等数据整合集中 起来，统一提供服务，这也是大数据的重要民生运用。

未来的竞争，就是企业运用数据能力的竞争。传统企业一度只拥有“静态”数据，现在这些数据正在动起来、活起来。

而未来能够为传统企业提供数据整合、运营服务的企业和人才，必将能够在未来的竞争中获得广阔的发展空间。

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